{"id":102,"date":"2026-09-03T10:50:25","date_gmt":"2026-09-03T09:50:25","guid":{"rendered":"https:\/\/energy-butler.eu\/fr\/?page_id=102"},"modified":"2026-09-03T10:53:50","modified_gmt":"2026-09-03T09:53:50","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/energy-butler.eu\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"102\" class=\"elementor elementor-102 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfab930 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dfab930\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afe1952 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"afe1952\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>SEMT (Sustainable Energy Management Technology) B.V. &#8211; Energy Butler<\/strong><\/p>\n<p>Version 2026-09-03. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 3 septembre 2026. Cette version remplace la politique non dat\u00e9e publi\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment sur energy-butler.eu\/privacy-policy\/. Ceci est la traduction fran\u00e7aise du texte anglais ; en cas de divergence entre les versions linguistiques, le texte anglais pr\u00e9vaut.<\/p>\n<p>Le droit n\u00e9erlandais et le droit de l&rsquo;Union europ\u00e9enne s&rsquo;appliquent.<\/p>\n<h2>\u00c0 propos de nous<\/h2>\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 s&rsquo;applique \u00e0 SEMT (Sustainable Energy Management Technology) B.V., soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e (besloten vennootschap) immatricul\u00e9e aux Pays-Bas. Nous d\u00e9veloppons et exploitons Energy Butler, un service logiciel de gestion et d&rsquo;optimisation de l&rsquo;\u00e9nergie pour les entreprises, et nous installons et assurons le support de l&rsquo;\u00e9quipement sur lequel il fonctionne.<\/p>\n<table><thead><tr><th>D\u00e9nomination sociale<\/th><th>SEMT (Sustainable Energy Management Technology) B.V.<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Noms commerciaux<\/td><td>SEMT, Energy Butler<\/td><\/tr><tr><td>Num\u00e9ro KVK<\/td><td>97705640<\/td><\/tr><tr><td>Num\u00e9ro d&rsquo;\u00e9tablissement<\/td><td>000062912844<\/td><\/tr><tr><td>Adresse<\/td><td>Nieuwe Gracht 3, 2011 NB Haarlem, Pays-Bas<\/td><\/tr><tr><td>Contact confidentialit\u00e9<\/td><td>office@semt.work<\/td><\/tr><tr><td>Forme juridique<\/td><td>Besloten Vennootschap (B.V.)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n<p>Nous sommes le responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9crites dans cette politique. Nous n&rsquo;avons pas d\u00e9sign\u00e9 de d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es, la nature et l&rsquo;ampleur de nos traitements ne l&rsquo;exigeant pas ; toutes les questions et demandes relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9 sont adress\u00e9es \u00e0 office@semt.work.<\/p>\n<h2>1. Introduction<\/h2>\n<p>SEMT B.V. (\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, \u00ab nos \u00bb) applique le principe de minimisation des donn\u00e9es : nous ne collectons que les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de nos services, nous ne les conservons pas au-del\u00e0 des dur\u00e9es indiqu\u00e9es \u00e0 l&rsquo;article 6, et nous ne les vendons jamais.<\/p>\n<p>Cette politique couvre :<\/p>\n<ul><li>notre site web energy-butler.eu, y compris le formulaire de contact ;<\/li><li>notre relation commerciale, contractuelle et de support avec les clients professionnels ;<\/li><li>la plateforme Energy Butler : l&rsquo;application client sur app.energy-butler.eu, le back-office op\u00e9rateur sur manager.energy-butler.eu, les \u00e9crans muraux (mode kiosque) et l&rsquo;appareil Energy Butler install\u00e9 sur un site.<\/li><\/ul>\n<p>Elle explique quelles donn\u00e9es nous traitons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi n\u00e9erlandaise d&rsquo;application (UAVG).<\/p>\n<h2>2. Les personnes dont nous traitons les donn\u00e9es<\/h2>\n<ul><li><strong>Contacts professionnels<\/strong> : les personnes qui nous contactent, demandent un devis ou agissent pour un client dans le cadre d&rsquo;un contrat.<\/li><li><strong>Utilisateurs de la plateforme<\/strong> : les personnes disposant d&rsquo;un compte Energy Butler, qu&rsquo;elles se soient inscrites elles-m\u00eames, aient \u00e9t\u00e9 invit\u00e9es par leur organisation ou aient \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es par notre personnel lors de l&rsquo;int\u00e9gration.<\/li><li><strong>Occupants d&rsquo;un site<\/strong> : l&rsquo;Energy Butler mesure et pilote l&rsquo;installation \u00e9nerg\u00e9tique d&rsquo;un site. Lorsqu&rsquo;un site est un logement ou un petit local, ses relev\u00e9s \u00e9nerg\u00e9tiques peuvent \u00eatre associ\u00e9s aux personnes qui y vivent ou y travaillent. C&rsquo;est pourquoi nous traitons les donn\u00e9es \u00e9nerg\u00e9tiques d&rsquo;un site avec le m\u00eame soin que les donn\u00e9es de compte.<\/li><\/ul>\n<h2>3. Les donn\u00e9es personnelles que nous collectons<\/h2>\n<p>Selon votre relation avec nous, il peut s&rsquo;agir de :<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es de contact et de compte<\/strong><\/p>\n<ul><li>nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse professionnelle, fonction et nom de l&rsquo;entreprise ;<\/li><li>identifiants de compte (les mots de passe sont stock\u00e9s uniquement sous forme hach\u00e9e par notre service d&rsquo;identit\u00e9, jamais en clair), pr\u00e9f\u00e9rence linguistique, pr\u00e9f\u00e9rences de notification et l&rsquo;adresse e-mail ou l&rsquo;adresse de canal que vous choisissez pour les alertes ;<\/li><li>sessions de connexion : date d&rsquo;ouverture et de derni\u00e8re utilisation d&rsquo;une session, et type de navigateur, afin que vous puissiez consulter et cl\u00f4turer vos propres sessions.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es contractuelles et de facturation<\/strong><\/p>\n<ul><li>la d\u00e9nomination et l&rsquo;adresse de l&rsquo;acheteur auquel une facture est adress\u00e9e, le num\u00e9ro de TVA, la formule d&rsquo;abonnement, la dur\u00e9e et les param\u00e8tres de renouvellement, les factures et l&rsquo;\u00e9tat des paiements ;<\/li><li>les paiements sont trait\u00e9s par notre prestataire de paiement. Nous ne recevons et ne conservons que la r\u00e9f\u00e9rence du paiement, la r\u00e9f\u00e9rence du mandat et l&rsquo;issue du paiement. Nous ne recevons ni ne stockons jamais de num\u00e9ros de carte ou de coordonn\u00e9es bancaires.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es de site et d&rsquo;installation<\/strong><\/p>\n<ul><li>nom, adresse et coordonn\u00e9es g\u00e9ographiques du site, d\u00e9tails de l&rsquo;installation, types d&rsquo;appareils connect\u00e9s et leur configuration ;<\/li><li>les identifiants des comptes fabricants ou des interfaces locales des appareils que vous nous fournissez pour que l&rsquo;Energy Butler puisse lire et piloter votre \u00e9quipement. Ils sont stock\u00e9s chiffr\u00e9s et utilis\u00e9s uniquement \u00e0 cette fin.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es \u00e9nerg\u00e9tiques<\/strong><\/p>\n<ul><li>relev\u00e9s des compteurs, onduleurs, batteries et autres \u00e9quipements connect\u00e9s, \u00e0 des intervalles pouvant descendre \u00e0 quelques secondes tant que le site est actif ;<\/li><li>les agr\u00e9gats, pr\u00e9visions, plans d&rsquo;optimisation et commandes de pilotage que nous en d\u00e9rivons ;<\/li><li>un journal des commandes envoy\u00e9es \u00e0 votre \u00e9quipement et de la personne qui les a demand\u00e9es.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es d&rsquo;exploitation de la plateforme<\/strong><\/p>\n<ul><li>une piste d&rsquo;audit des actions administratives (par exemple un changement de r\u00f4le, une modification d&rsquo;abonnement ou un effacement), qui enregistre qui a fait quoi et quand, par identifiant uniquement, jamais le contenu des champs personnels ;<\/li><li>les journaux techniques de la plateforme et de l&rsquo;appareil, qui peuvent contenir des adresses IP et des identifiants d&rsquo;appareil.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es du site web<\/strong><\/p>\n<ul><li>les envois du formulaire de contact : nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, nom de l&rsquo;entreprise, quantit\u00e9 souhait\u00e9e et votre message ;<\/li><li>votre choix en mati\u00e8re de cookies.<\/li><\/ul>\n<p>Nous ne collectons pas de cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es personnelles et nous ne constituons pas de profils marketing.<\/p>\n<h2>4. Finalit\u00e9s et bases juridiques<\/h2>\n<table><thead><tr><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Base juridique<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>R\u00e9pondre aux demandes, pr\u00e9parer des devis, conclure et ex\u00e9cuter des contrats, installation et service apr\u00e8s-vente<\/td><td>Contrat, ou mesures pr\u00e9contractuelles (art. 6, par. 1, b RGPD)<\/td><\/tr><tr><td>Fournir la plateforme : comptes, connexion, application client, alertes et e-mails de service<\/td><td>Contrat (art. 6, par. 1, b)<\/td><\/tr><tr><td>Lire et piloter votre installation \u00e9nerg\u00e9tique, produire des pr\u00e9visions, des plans et des chiffres d&rsquo;\u00e9conomies<\/td><td>Contrat (art. 6, par. 1, b)<\/td><\/tr><tr><td>Facturation, encaissement et relances<\/td><td>Contrat (art. 6, par. 1, b) et obligation l\u00e9gale (art. 6, par. 1, c)<\/td><\/tr><tr><td>Comptabilit\u00e9 et documents fiscaux<\/td><td>Obligation l\u00e9gale (art. 6, par. 1, c), droit fiscal n\u00e9erlandais<\/td><\/tr><tr><td>S\u00e9curit\u00e9 : authentification, contr\u00f4le d&rsquo;acc\u00e8s, piste d&rsquo;audit, pr\u00e9vention des abus et de la fraude, gestion des incidents<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (art. 6, par. 1, f) \u00e0 maintenir la plateforme et votre installation en s\u00e9curit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Traitement des donn\u00e9es personnelles du personnel d&rsquo;un client professionnel qui utilise la plateforme<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (art. 6, par. 1, f) \u00e0 ex\u00e9cuter notre contrat avec leur employeur<\/td><\/tr><tr><td>Cookies optionnels du site web, s&rsquo;ils sont introduits<\/td><td>Consentement (art. 6, par. 1, a), que vous pouvez retirer \u00e0 tout moment<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n<p>L&rsquo;optimisation automatis\u00e9e pilote des \u00e9quipements, pas des personnes. Nous ne prenons aucune d\u00e9cision vous concernant fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 et produisant des effets juridiques ou vous affectant de mani\u00e8re significative de fa\u00e7on similaire (art. 22 RGPD).<\/p>\n<p>Nos services ne s&rsquo;adressent pas aux enfants. Nous ne traitons pas sciemment les donn\u00e9es personnelles de personnes de moins de 16 ans.<\/p>\n<h2>5. Partage des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Nous ne vendons pas de donn\u00e9es personnelles et ne les partageons pas \u00e0 des fins commerciales. Les donn\u00e9es ne sont partag\u00e9es que lorsque c&rsquo;est n\u00e9cessaire, avec les cat\u00e9gories de destinataires suivantes, chacune li\u00e9e par un accord de traitement des donn\u00e9es ou par la loi :<\/p>\n<p><strong>Sous-traitants agissant sur nos instructions<\/strong><\/p>\n<ul><li>TransIP B.V. (Pays-Bas) : h\u00e9bergement de la plateforme et envoi de nos e-mails de service.<\/li><li>Signet B.V. (Pays-Bas) : h\u00e9bergement du site web.<\/li><li>Mollie B.V. (Pays-Bas) : traitement des paiements. Mollie re\u00e7oit le nom et l&rsquo;adresse e-mail du client payeur ainsi que le montant du paiement.<\/li><li>CookieYes Limited (Royaume-Uni, couvert par la d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation de l&rsquo;UE) : la banni\u00e8re de consentement aux cookies de notre site web et l&rsquo;enregistrement de votre choix.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Services ind\u00e9pendants avec lesquels nous \u00e9changeons des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<ul><li>Les fabricants d&rsquo;appareils dont nous utilisons les interfaces cloud ou locales avec les identifiants que vous fournissez (par exemple le fabricant de votre onduleur, de votre batterie ou de votre compteur). Ils traitent vos donn\u00e9es selon leurs propres conditions.<\/li><li>Les services de pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9orologiques re\u00e7oivent les coordonn\u00e9es de votre site, sans aucune identit\u00e9, pour produire des pr\u00e9visions solaires.<\/li><li>Un service de g\u00e9ocodage re\u00e7oit l&rsquo;adresse que vous saisissez lors de l&rsquo;int\u00e9gration pour en d\u00e9terminer les coordonn\u00e9es.<\/li><li>Les sources de prix du march\u00e9 de l&rsquo;\u00e9nergie ne re\u00e7oivent aucune donn\u00e9e personnelle.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Autres<\/strong><\/p>\n<ul><li>Des conseillers professionnels tels que des comptables ou des conseillers juridiques, tenus \u00e0 la confidentialit\u00e9.<\/li><li>Les autorit\u00e9s, uniquement lorsque la loi l&rsquo;exige.<\/li><\/ul>\n<p>Tout l&rsquo;h\u00e9bergement et tout le stockage se trouvent aux Pays-Bas. Lorsque des donn\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es hors de l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, nous nous appuyons sur une d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation ou sur des clauses contractuelles types.<\/p>\n<h2>6. Dur\u00e9es de conservation<\/h2>\n<p>Nous ne conservons les donn\u00e9es personnelles que le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9, ou aussi longtemps que la loi l&rsquo;exige. Les dur\u00e9es ci-dessous sont les maxima que nous appliquons.<\/p>\n<table><thead><tr><th>Donn\u00e9es<\/th><th>Conservation<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Donn\u00e9es de compte<\/td><td>Pendant la dur\u00e9e de vie du compte. Lorsqu&rsquo;un compte est effac\u00e9 sur demande, les identifiants de la personne sont anonymis\u00e9s imm\u00e9diatement ; l&rsquo;enregistrement du compte subsiste comme espace r\u00e9serv\u00e9 anonyme, car d&rsquo;autres enregistrements y font r\u00e9f\u00e9rence.<\/td><\/tr><tr><td>Sessions de connexion<\/td><td>Jusqu&rsquo;\u00e0 votre d\u00e9connexion, ou 30 jours apr\u00e8s la derni\u00e8re utilisation.<\/td><\/tr><tr><td>Contrats, factures, r\u00e9f\u00e9rences de paiement et correspondance de facturation<\/td><td>7 ans apr\u00e8s l&rsquo;exercice concern\u00e9 (droit fiscal n\u00e9erlandais). Ils survivent \u00e0 une demande d&rsquo;effacement en vertu de l&rsquo;art. 17, par. 3, b RGPD.<\/td><\/tr><tr><td>Relev\u00e9s \u00e9nerg\u00e9tiques bruts<\/td><td>1 mois.<\/td><\/tr><tr><td>Agr\u00e9gats \u00e9nerg\u00e9tiques horaires<\/td><td>1 an.<\/td><\/tr><tr><td>Chiffres journaliers et historique des \u00e9conomies<\/td><td>5 ans, ou jusqu&rsquo;\u00e0 la suppression du site.<\/td><\/tr><tr><td>Plans d&rsquo;optimisation, commandes, diagnostics d&rsquo;appareil et enregistrements de mise \u00e0 jour<\/td><td>30 \u00e0 90 jours.<\/td><\/tr><tr><td>Piste d&rsquo;audit<\/td><td>Tant que nous exploitons la plateforme. Elle ne contient que des identifiants et des noms de champs, jamais de valeurs personnelles, de sorte qu&rsquo;un effacement n&rsquo;y laisse rien de personnel.<\/td><\/tr><tr><td>Journaux techniques et de s\u00e9curit\u00e9<\/td><td>30 jours.<\/td><\/tr><tr><td>Sauvegardes de base de donn\u00e9es<\/td><td>14 jours sur l&rsquo;h\u00f4te de production et 30 jours hors site. Les donn\u00e9es effac\u00e9es de la plateforme disparaissent de toutes les sauvegardes sous 30 jours.<\/td><\/tr><tr><td>Envois du formulaire de contact et correspondance pr\u00e9contractuelle<\/td><td>12 mois apr\u00e8s le dernier contact, sauf si un contrat s&rsquo;ensuit.<\/td><\/tr><tr><td>Enregistrement du choix en mati\u00e8re de cookies<\/td><td>13 mois.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n<p>Lorsqu&rsquo;un site est archiv\u00e9 ou supprim\u00e9 \u00e0 votre demande, ses donn\u00e9es \u00e9nerg\u00e9tiques sont supprim\u00e9es \u00e0 ce moment-l\u00e0, \u00e0 l&rsquo;exception des chiffres journaliers n\u00e9cessaires pour justifier les factures d\u00e9j\u00e0 \u00e9mises.<\/p>\n<h2>7. Cookies<\/h2>\n<p><strong>Site web.<\/strong> Notre site web n&rsquo;utilise que des cookies fonctionnels strictement n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement, plus le cookie propre \u00e0 la banni\u00e8re de consentement qui m\u00e9morise votre choix. Nous ne d\u00e9posons pas de cookies de suivi ou de marketing. Si nous introduisions des cookies optionnels, ils ne seraient d\u00e9pos\u00e9s qu&rsquo;apr\u00e8s votre consentement explicite, que vous pouvez modifier \u00e0 tout moment via la banni\u00e8re.<\/p>\n<p><strong>Plateforme.<\/strong> L&rsquo;application client et le back-office ne d\u00e9posent que des cookies strictement n\u00e9cessaires : votre session de connexion, votre choix de langue, l&rsquo;\u00e9tat de l&rsquo;interface tel qu&rsquo;un menu repli\u00e9, et un cookie d&rsquo;autorisation de courte dur\u00e9e pour les mises \u00e0 jour en direct. La plateforme ne contient aucun cookie d&rsquo;analyse ou de publicit\u00e9.<\/p>\n<p>Le site web ne charge aucune ressource tierce autre que le script de consentement aux cookies.<\/p>\n<h2>8. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es, notamment :<\/p>\n<ul><li>des connexions chiffr\u00e9es (TLS) partout, et une authentification mutuelle par certificat entre un appareil et la plateforme ;<\/li><li>le chiffrement au repos des identifiants des fabricants d&rsquo;appareils ;<\/li><li>un contr\u00f4le d&rsquo;acc\u00e8s fond\u00e9 sur les r\u00f4les selon le principe du moindre privil\u00e8ge, des applications client et op\u00e9rateur s\u00e9par\u00e9es, et une piste d&rsquo;audit en ajout seul ;<\/li><li>des factures, des enregistrements de paiement et des enregistrements d&rsquo;effacement qui ne peuvent plus \u00eatre modifi\u00e9s une fois \u00e9crits ;<\/li><li>des sauvegardes nocturnes avec v\u00e9rification de restauration, h\u00e9berg\u00e9es aux Pays-Bas ;<\/li><li>une d\u00e9tection d&rsquo;intrusion sur nos syst\u00e8mes de production.<\/li><\/ul>\n<p>Si une violation de donn\u00e9es personnelles pr\u00e9sente un risque pour vos droits et libert\u00e9s, nous la notifierons \u00e0 l&rsquo;Autoriteit Persoonsgegevens dans les 72 heures apr\u00e8s en avoir pris connaissance et nous informerons les personnes concern\u00e9es lorsque cela est requis.<\/p>\n<h2>9. Vos droits<\/h2>\n<p>En vertu du RGPD, vous avez le droit :<\/p>\n<ul><li><strong>d&rsquo;acc\u00e8s<\/strong> : obtenir une copie des donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet ;<\/li><li><strong>de rectification<\/strong> : faire corriger des donn\u00e9es inexactes ;<\/li><li><strong>d&rsquo;effacement<\/strong> : faire supprimer vos donn\u00e9es, sous r\u00e9serve des exceptions l\u00e9gales de l&rsquo;article 6 ;<\/li><li><strong>\u00e0 la limitation<\/strong> : nous faire limiter la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es ;<\/li><li><strong>\u00e0 la portabilit\u00e9<\/strong> : recevoir les donn\u00e9es que vous avez fournies dans un format lisible par machine ;<\/li><li><strong>d&rsquo;opposition<\/strong> : vous opposer \u00e0 un traitement fond\u00e9 sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ;<\/li><li><strong>de retirer votre consentement<\/strong> : lorsque le traitement repose sur le consentement, \u00e0 tout moment, sans que cela n&rsquo;affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant le retrait.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Comment les exercer<\/strong><\/p>\n<ul><li>Les utilisateurs de la plateforme peuvent \u00e0 tout moment t\u00e9l\u00e9charger une copie de leurs donn\u00e9es personnelles depuis les param\u00e8tres de compte de l&rsquo;application client.<\/li><li>Toute autre demande est \u00e0 adresser \u00e0 office@semt.work ou \u00e0 notre adresse postale indiqu\u00e9e \u00e0 l&rsquo;article 12. Nous v\u00e9rifierons votre identit\u00e9 et vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois. Lorsqu&rsquo;une demande est complexe, nous pouvons prolonger ce d\u00e9lai de deux mois suppl\u00e9mentaires et vous en indiquerons la raison.<\/li><li>Si vous utilisez la plateforme par l&rsquo;interm\u00e9diaire de votre employeur, celui-ci peut \u00e9galement d\u00e9tenir des donn\u00e9es vous concernant ; adressez \u00e0 votre employeur les demandes relatives \u00e0 ces donn\u00e9es.<\/li><\/ul>\n<p>Vous avez \u00e9galement le droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 de contr\u00f4le n\u00e9erlandaise, l&rsquo;Autoriteit Persoonsgegevens, sur autoriteitpersoonsgegevens.nl.<\/p>\n<h2>10. Clients professionnels et accords de traitement des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Pour les donn\u00e9es de compte, de contrat et d&rsquo;exploitation de la plateforme, SEMT est le responsable du traitement. Lorsqu&rsquo;un client professionnel demande \u00e0 SEMT de traiter des donn\u00e9es personnelles pour son compte et selon ses instructions, un accord de traitement des donn\u00e9es au sens de l&rsquo;art. 28 RGPD est disponible sur demande aupr\u00e8s de office@semt.work.<\/p>\n<h2>11. Mises \u00e0 jour de cette politique<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique. Chaque version porte un num\u00e9ro de version et la date de sa derni\u00e8re mise \u00e0 jour, et la version en vigueur est toujours disponible sur energy-butler.eu\/privacy-policy\/. Lorsqu&rsquo;une modification affecte substantiellement les utilisateurs de la plateforme, nous l&rsquo;annon\u00e7ons dans l&rsquo;application ou par e-mail au moins 30 jours avant son entr\u00e9e en vigueur. Lorsque vous cr\u00e9ez un compte ou activez un abonnement, nous enregistrons la version qui vous a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e.<\/p>\n<h2>12. Contact<\/h2>\n<p>Pour toute question, demande ou r\u00e9clamation concernant cette politique ou nos traitements de donn\u00e9es :<\/p>\n<p>SEMT (Sustainable Energy Management Technology) B.V.<br>Nieuwe Gracht 3, 2011 NB Haarlem, Pays-Bas<br>office@semt.work<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SEMT (Sustainable Energy Management Technology) B.V. &#8211; Energy Butler Version 2026-09-03. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 3 septembre 2026. Cette version remplace la politique non dat\u00e9e publi\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment sur energy-butler.eu\/privacy-policy\/. Ceci est la traduction fran\u00e7aise du texte anglais ; en cas de divergence entre les versions linguistiques, le texte anglais pr\u00e9vaut. Le droit n\u00e9erlandais et [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-102","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/energy-butler.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/energy-butler.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/energy-butler.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/energy-butler.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/energy-butler.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/energy-butler.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":104,"href":"https:\/\/energy-butler.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102\/revisions\/104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/energy-butler.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}