{"id":26,"date":"2026-09-25T16:47:53","date_gmt":"2026-09-25T15:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/energy-butler.eu\/pt\/?page_id=26"},"modified":"2026-09-25T16:47:53","modified_gmt":"2026-09-25T15:47:53","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/energy-butler.eu\/pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"26\" class=\"elementor elementor-26 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8500117 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8500117\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc86b8d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc86b8d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>SEMT (Sustainable Energy Management Technology) B.V. &#8211; Energy Butler<\/strong><\/p>\n<p>Vers\u00e3o 2026-09-03. \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 3 de setembro de 2026. A presente vers\u00e3o substitui a pol\u00edtica n\u00e3o datada anteriormente publicada em energy-butler.eu\/privacy-policy\/. Esta \u00e9 a tradu\u00e7\u00e3o portuguesa do texto em ingl\u00eas; em caso de diverg\u00eancia entre as vers\u00f5es lingu\u00edsticas, prevalece o texto em ingl\u00eas.<\/p>\n<p>Aplicam-se o direito neerland\u00eas e o direito da UE.<\/p>\n<h2>Sobre n\u00f3s<\/h2>\n<p>A presente pol\u00edtica de privacidade aplica-se \u00e0 SEMT (Sustainable Energy Management Technology) B.V., uma sociedade privada de responsabilidade limitada (besloten vennootschap) registada nos Pa\u00edses Baixos. Desenvolvemos e exploramos o Energy Butler, um servi\u00e7o de gest\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o energ\u00e9tica baseado em software, destinado a empresas, e instalamos o equipamento em que funciona e prestamos o respetivo suporte.<\/p>\n<table><thead><tr><th>Denomina\u00e7\u00e3o social<\/th><th>SEMT (Sustainable Energy Management Technology) B.V.<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Nomes comerciais<\/td><td>SEMT, Energy Butler<\/td><\/tr><tr><td>N\u00famero KVK<\/td><td>97705640<\/td><\/tr><tr><td>N\u00famero de estabelecimento<\/td><td>000062912844<\/td><\/tr><tr><td>Morada<\/td><td>Nieuwe Gracht 3, 2011 NB Haarlem, Pa\u00edses Baixos<\/td><\/tr><tr><td>Contacto para quest\u00f5es de privacidade<\/td><td>office@semt.work<\/td><\/tr><tr><td>Forma jur\u00eddica<\/td><td>Besloten Vennootschap (B.V.)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n<p>Somos a entidade respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais descritos na presente pol\u00edtica. N\u00e3o design\u00e1mos um encarregado da prote\u00e7\u00e3o de dados, uma vez que a natureza e a dimens\u00e3o do tratamento que efetuamos n\u00e3o o exigem; todas as quest\u00f5es e pedidos relativos \u00e0 privacidade s\u00e3o dirigidos a office@semt.work.<\/p>\n<h2>1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A SEMT B.V. (\u00abn\u00f3s\u00bb, \u00abnos\u00bb, \u00abnosso\u00bb) segue uma abordagem de minimiza\u00e7\u00e3o dos dados: recolhemos apenas os dados pessoais necess\u00e1rios para prestar os nossos servi\u00e7os, n\u00e3o os conservamos por mais tempo do que os prazos indicados na sec\u00e7\u00e3o 6 e nunca os vendemos.<\/p>\n<p>A presente pol\u00edtica abrange:<\/p>\n<ul><li>o nosso website energy-butler.eu, incluindo o formul\u00e1rio de contacto;<\/li><li>a nossa rela\u00e7\u00e3o de venda, contrata\u00e7\u00e3o e suporte com clientes empresariais;<\/li><li>a plataforma Energy Butler: a aplica\u00e7\u00e3o para clientes em app.energy-butler.eu, o back office do operador em manager.energy-butler.eu, os ecr\u00e3s de parede (modo quiosque) e o dispositivo Energy Butler instalado num local.<\/li><\/ul>\n<p>A presente pol\u00edtica explica que dados tratamos, porqu\u00ea, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos e de que direitos disp\u00f5e, nos termos do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) e da lei neerlandesa de execu\u00e7\u00e3o (UAVG).<\/p>\n<h2>2. Titulares cujos dados tratamos<\/h2>\n<ul><li><strong>Contactos empresariais<\/strong>: pessoas que nos contactam, pedem um or\u00e7amento ou atuam em representa\u00e7\u00e3o de um cliente no \u00e2mbito de um contrato.<\/li><li><strong>Utilizadores da plataforma<\/strong>: pessoas com uma conta Energy Butler, quer se tenham registado por si pr\u00f3prias, quer tenham sido convidadas pela sua organiza\u00e7\u00e3o, quer tenham sido registadas pela nossa equipa durante o processo de integra\u00e7\u00e3o.<\/li><li><strong>Ocupantes do local<\/strong>: o Energy Butler mede e controla a instala\u00e7\u00e3o energ\u00e9tica de um local. Quando um local \u00e9 uma habita\u00e7\u00e3o ou um pequeno estabelecimento, as respetivas leituras de energia podem ser associadas \u00e0s pessoas que a\u00ed vivem ou trabalham. Por esse motivo, tratamos os dados energ\u00e9ticos do local com o mesmo cuidado que os dados de conta.<\/li><\/ul>\n<h2>3. Dados pessoais que recolhemos<\/h2>\n<p>Consoante a rela\u00e7\u00e3o que mant\u00e9m connosco, estes dados podem incluir:<\/p>\n<p><strong>Dados de contacto e de conta<\/strong><\/p>\n<ul><li>nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, n\u00famero de telefone, morada profissional, cargo e nome da empresa;<\/li><li>credenciais da conta (as palavras-passe s\u00e3o armazenadas pelo nosso servi\u00e7o de identidade apenas sob a forma de hash, nunca em formato leg\u00edvel), prefer\u00eancia de idioma, prefer\u00eancias de notifica\u00e7\u00e3o e o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico ou o endere\u00e7o de canal que escolher para os alertas;<\/li><li>sess\u00f5es iniciadas: quando uma sess\u00e3o foi aberta e utilizada pela \u00faltima vez, e o tipo de navegador, para que possa consultar e terminar as suas pr\u00f3prias sess\u00f5es.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Dados contratuais e de fatura\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<ul><li>o nome legal e a morada do comprador a quem a fatura \u00e9 dirigida, o n\u00famero de IVA, o plano de subscri\u00e7\u00e3o, a dura\u00e7\u00e3o e as defini\u00e7\u00f5es de renova\u00e7\u00e3o, as faturas e o estado do pagamento;<\/li><li>os pagamentos s\u00e3o processados pelo nosso prestador de servi\u00e7os de pagamento. Recebemos e armazenamos apenas a refer\u00eancia do pagamento, a refer\u00eancia do mandato e o resultado do pagamento. Nunca recebemos nem armazenamos n\u00fameros de cart\u00f5es ou dados de contas banc\u00e1rias.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Dados do local e da instala\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<ul><li>nome, morada e coordenadas geogr\u00e1ficas do local, pormenores da instala\u00e7\u00e3o, tipos de dispositivos ligados e respetiva configura\u00e7\u00e3o;<\/li><li>credenciais de contas junto de fornecedores de dispositivos ou de interfaces locais de dispositivos, que fornece para que o Energy Butler possa ler dados do seu equipamento e control\u00e1-lo. Estas credenciais s\u00e3o armazenadas de forma cifrada e utilizadas exclusivamente para essa finalidade.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Dados energ\u00e9ticos<\/strong><\/p>\n<ul><li>leituras de contadores, inversores, baterias e outros equipamentos ligados, com intervalos que podem descer at\u00e9 alguns segundos enquanto o local estiver em funcionamento;<\/li><li>os valores agregados, previs\u00f5es, planos de otimiza\u00e7\u00e3o e comandos de controlo que derivamos dessas leituras;<\/li><li>um registo dos comandos enviados para o seu equipamento e de quem os solicitou.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Dados de funcionamento da plataforma<\/strong><\/p>\n<ul><li>um registo de auditoria das a\u00e7\u00f5es administrativas (por exemplo, uma altera\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00e3o, uma altera\u00e7\u00e3o de subscri\u00e7\u00e3o ou um apagamento), que documenta quem fez o qu\u00ea e quando, apenas por identificador, nunca o conte\u00fado dos campos pessoais;<\/li><li>registos t\u00e9cnicos da plataforma e do dispositivo Energy Butler, que podem conter endere\u00e7os IP e identificadores de dispositivos.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Dados do website<\/strong><\/p>\n<ul><li>dados enviados atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contacto: nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, n\u00famero de telefone, nome da empresa, quantidade pretendida e a sua mensagem;<\/li><li>a sua escolha quanto ao consentimento de cookies.<\/li><\/ul>\n<p>N\u00e3o recolhemos categorias especiais de dados pessoais nem criamos perfis de marketing.<\/p>\n<h2>4. Finalidades e fundamentos jur\u00eddicos<\/h2>\n<table><thead><tr><th>Finalidade<\/th><th>Fundamento jur\u00eddico<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Responder a pedidos de informa\u00e7\u00e3o, preparar or\u00e7amentos, celebrar e executar contratos, instala\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia p\u00f3s-venda<\/td><td>Contrato, ou dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al. b), do RGPD)<\/td><\/tr><tr><td>Disponibilizar a plataforma: contas, in\u00edcio de sess\u00e3o, a aplica\u00e7\u00e3o para clientes, alertas e mensagens de correio eletr\u00f3nico de servi\u00e7o<\/td><td>Contrato (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al. b))<\/td><\/tr><tr><td>Ler e controlar a sua instala\u00e7\u00e3o energ\u00e9tica, produzir previs\u00f5es, planos e valores de poupan\u00e7a<\/td><td>Contrato (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al. b))<\/td><\/tr><tr><td>Fatura\u00e7\u00e3o, cobran\u00e7a de pagamentos e lembretes de pagamento<\/td><td>Contrato (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al. b)) e obriga\u00e7\u00e3o jur\u00eddica (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al. c))<\/td><\/tr><tr><td>Contabilidade e registos fiscais<\/td><td>Obriga\u00e7\u00e3o jur\u00eddica (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al. c)), direito fiscal neerland\u00eas<\/td><\/tr><tr><td>Seguran\u00e7a: autentica\u00e7\u00e3o, controlo de acessos, registo de auditoria, preven\u00e7\u00e3o de abusos e de fraude, resposta a incidentes<\/td><td>Interesse leg\u00edtimo (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al. f)) em manter a plataforma e a sua instala\u00e7\u00e3o seguras<\/td><\/tr><tr><td>Tratamento dos dados pessoais dos trabalhadores de um cliente empresarial que utilizam a plataforma<\/td><td>Interesse leg\u00edtimo (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al. f)) na execu\u00e7\u00e3o do nosso contrato com a respetiva entidade empregadora<\/td><\/tr><tr><td>Cookies opcionais do website, caso venham a ser introduzidos<\/td><td>Consentimento (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al. a)), que pode retirar a qualquer momento<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n<p>A otimiza\u00e7\u00e3o automatizada controla equipamentos, n\u00e3o pessoas. N\u00e3o tomamos, a seu respeito, decis\u00f5es baseadas exclusivamente no tratamento automatizado que produzam efeitos na sua esfera jur\u00eddica ou que o afetem significativamente de forma similar (art. 22.\u00ba do RGPD).<\/p>\n<p>Os nossos servi\u00e7os n\u00e3o se destinam a crian\u00e7as. N\u00e3o tratamos conscientemente dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos.<\/p>\n<h2>5. Partilha de dados pessoais<\/h2>\n<p>N\u00e3o vendemos dados pessoais nem os partilhamos para fins comerciais. Os dados s\u00f3 s\u00e3o partilhados quando necess\u00e1rio, com as seguintes categorias de destinat\u00e1rios, cada um deles vinculado por um contrato de subcontrata\u00e7\u00e3o ou pela lei:<\/p>\n<p><strong>Subcontratantes que atuam segundo as nossas instru\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<ul><li>TransIP B.V. (Pa\u00edses Baixos): alojamento da plataforma e envio das nossas mensagens de correio eletr\u00f3nico de servi\u00e7o.<\/li><li>Signet B.V. (Pa\u00edses Baixos): alojamento do website.<\/li><li>Mollie B.V. (Pa\u00edses Baixos): processamento de pagamentos. A Mollie recebe o nome e o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico do cliente que efetua o pagamento e o montante do pagamento.<\/li><li>CookieYes Limited (Reino Unido, abrangido pela decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o da UE): o banner de consentimento de cookies no nosso website e o registo da sua escolha.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Servi\u00e7os independentes com os quais trocamos dados<\/strong><\/p>\n<ul><li>Fabricantes de dispositivos a cujas interfaces na nuvem ou locais nos ligamos com as credenciais que fornece (por exemplo, os fornecedores do seu inversor, bateria ou contador). Estes tratam os seus dados ao abrigo das suas pr\u00f3prias condi\u00e7\u00f5es.<\/li><li>Os servi\u00e7os de previs\u00e3o meteorol\u00f3gica recebem as coordenadas do seu local, sem qualquer dado de identifica\u00e7\u00e3o, para produzir previs\u00f5es de produ\u00e7\u00e3o solar.<\/li><li>Um servi\u00e7o de geocodifica\u00e7\u00e3o de moradas recebe a morada que introduz durante o processo de integra\u00e7\u00e3o para determinar as respetivas coordenadas.<\/li><li>As fontes de pre\u00e7os do mercado de energia n\u00e3o recebem quaisquer dados pessoais.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Outros<\/strong><\/p>\n<ul><li>Consultores profissionais, como contabilistas ou consultores jur\u00eddicos, vinculados a obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade.<\/li><li>Autoridades, apenas quando exigido por lei.<\/li><\/ul>\n<p>Todo o alojamento e armazenamento \u00e9 efetuado nos Pa\u00edses Baixos. Quando os dados s\u00e3o transferidos para fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu, baseamo-nos numa decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o ou em cl\u00e1usulas contratuais-tipo.<\/p>\n<h2>6. Prazos de conserva\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necess\u00e1rio para a finalidade em causa, ou durante o tempo exigido por lei. Os prazos indicados abaixo s\u00e3o os prazos m\u00e1ximos que aplicamos.<\/p>\n<table><thead><tr><th>Dados<\/th><th>Conserva\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Dados de conta<\/td><td>Durante a vig\u00eancia da conta. Quando uma conta \u00e9 apagada a pedido, os identificadores da pessoa s\u00e3o imediatamente anonimizados; o pr\u00f3prio registo da conta mant\u00e9m-se como marcador de posi\u00e7\u00e3o an\u00f3nimo, porque outros registos lhe fazem refer\u00eancia.<\/td><\/tr><tr><td>Sess\u00f5es iniciadas<\/td><td>At\u00e9 terminar a sess\u00e3o, ou 30 dias ap\u00f3s a \u00faltima utiliza\u00e7\u00e3o.<\/td><\/tr><tr><td>Contratos, faturas, refer\u00eancias de pagamento e correspond\u00eancia de fatura\u00e7\u00e3o<\/td><td>7 anos ap\u00f3s o exerc\u00edcio financeiro em causa (direito fiscal neerland\u00eas). Estes dados mant\u00eam-se ap\u00f3s um pedido de apagamento, ao abrigo do art. 17.\u00ba, n.\u00ba 3, al. b), do RGPD.<\/td><\/tr><tr><td>Leituras de energia em bruto<\/td><td>1 m\u00eas.<\/td><\/tr><tr><td>Agregados hor\u00e1rios de energia<\/td><td>1 ano.<\/td><\/tr><tr><td>Valores di\u00e1rios de energia e hist\u00f3rico de poupan\u00e7as<\/td><td>5 anos, ou at\u00e9 \u00e0 elimina\u00e7\u00e3o do local.<\/td><\/tr><tr><td>Planos de otimiza\u00e7\u00e3o, comandos, diagn\u00f3sticos de dispositivos e registos de atualiza\u00e7\u00f5es<\/td><td>30 a 90 dias.<\/td><\/tr><tr><td>Registo de auditoria<\/td><td>Enquanto explorarmos a plataforma. Cont\u00e9m apenas identificadores e nomes de campos, nunca valores pessoais, pelo que um apagamento n\u00e3o deixa nele nada de pessoal.<\/td><\/tr><tr><td>Registos t\u00e9cnicos e de seguran\u00e7a<\/td><td>30 dias.<\/td><\/tr><tr><td>C\u00f3pias de seguran\u00e7a da base de dados<\/td><td>14 dias no servidor de produ\u00e7\u00e3o e 30 dias num local externo. Os dados apagados da plataforma desaparecem de todas as c\u00f3pias de seguran\u00e7a no prazo de 30 dias.<\/td><\/tr><tr><td>Dados enviados atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contacto e correspond\u00eancia pr\u00e9-contratual<\/td><td>12 meses ap\u00f3s o \u00faltimo contacto, salvo se vier a ser celebrado um contrato.<\/td><\/tr><tr><td>Registo do consentimento de cookies<\/td><td>13 meses.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n<p>Quando um local \u00e9 arquivado ou eliminado a seu pedido, os respetivos dados energ\u00e9ticos s\u00e3o removidos nesse momento, com exce\u00e7\u00e3o dos valores di\u00e1rios necess\u00e1rios para comprovar as faturas j\u00e1 emitidas.<\/p>\n<h2>7. Cookies<\/h2>\n<p><strong>Website.<\/strong> O nosso website utiliza apenas cookies funcionais estritamente necess\u00e1rios ao seu funcionamento, bem como o cookie pr\u00f3prio do banner de consentimento de cookies, que memoriza a sua escolha. N\u00e3o instalamos cookies de rastreio nem de marketing. Caso venhamos a introduzir cookies opcionais, estes s\u00f3 ser\u00e3o instalados ap\u00f3s o seu consentimento expl\u00edcito, que pode alterar a qualquer momento atrav\u00e9s do banner.<\/p>\n<p><strong>Plataforma.<\/strong> A aplica\u00e7\u00e3o para clientes e o back office instalam apenas cookies estritamente necess\u00e1rios: a sua sess\u00e3o iniciada, a sua escolha de idioma, o estado da interface, como um menu recolhido, e um cookie de autoriza\u00e7\u00e3o de curta dura\u00e7\u00e3o para atualiza\u00e7\u00f5es em tempo real. A plataforma n\u00e3o utiliza cookies anal\u00edticos nem de publicidade.<\/p>\n<p>O website n\u00e3o carrega recursos de terceiros para al\u00e9m do script de consentimento de cookies.<\/p>\n<h2>8. Seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas, incluindo:<\/p>\n<ul><li>liga\u00e7\u00f5es cifradas (TLS) em todas as comunica\u00e7\u00f5es, e autentica\u00e7\u00e3o m\u00fatua por certificado entre um dispositivo Energy Butler e a plataforma;<\/li><li>credenciais de fornecedores de dispositivos cifradas em repouso;<\/li><li>controlo de acessos baseado em fun\u00e7\u00f5es, segundo o princ\u00edpio do privil\u00e9gio m\u00ednimo, aplica\u00e7\u00f5es separadas para clientes e para operadores, e um registo de auditoria que s\u00f3 admite o acr\u00e9scimo de entradas;<\/li><li>faturas, registos de pagamento e registos de apagamento que n\u00e3o podem ser alterados depois de gravados;<\/li><li>c\u00f3pias de seguran\u00e7a noturnas com verifica\u00e7\u00e3o do restauro, alojadas nos Pa\u00edses Baixos;<\/li><li>dete\u00e7\u00e3o de intrus\u00f5es nos nossos sistemas de produ\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n<p>Se uma viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais representar um risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos a Autoriteit Persoonsgegevens no prazo de 72 horas ap\u00f3s dela termos tomado conhecimento e informaremos as pessoas afetadas, quando tal for exigido.<\/p>\n<h2>9. Os seus direitos<\/h2>\n<p>Nos termos do RGPD, disp\u00f5e dos seguintes direitos:<\/p>\n<ul><li><strong>acesso<\/strong>: obter uma c\u00f3pia dos dados pessoais que conservamos a seu respeito;<\/li><li><strong>retifica\u00e7\u00e3o<\/strong>: obter a retifica\u00e7\u00e3o dos dados inexatos;<\/li><li><strong>apagamento<\/strong>: obter o apagamento dos seus dados, sem preju\u00edzo das exce\u00e7\u00f5es legais indicadas na sec\u00e7\u00e3o 6;<\/li><li><strong>limita\u00e7\u00e3o do tratamento<\/strong>: obter a limita\u00e7\u00e3o da forma como tratamos os seus dados;<\/li><li><strong>portabilidade<\/strong>: receber os dados que forneceu num formato de leitura autom\u00e1tica;<\/li><li><strong>oposi\u00e7\u00e3o<\/strong>: opor-se ao tratamento baseado nos nossos interesses leg\u00edtimos;<\/li><li><strong>retirada do consentimento<\/strong>: quando o tratamento se basear no consentimento, retir\u00e1-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Como exercer estes direitos<\/strong><\/p>\n<ul><li>Os utilizadores da plataforma podem, a qualquer momento, descarregar uma c\u00f3pia dos seus dados pessoais a partir das defini\u00e7\u00f5es de conta da aplica\u00e7\u00e3o para clientes.<\/li><li>Todos os outros pedidos s\u00e3o dirigidos a office@semt.work ou \u00e0 nossa morada postal indicada na sec\u00e7\u00e3o 12. Confirmaremos a sua identidade e responderemos no prazo de um m\u00eas. Caso um pedido seja complexo, podemos prorrogar esse prazo por mais dois meses e indicaremos a raz\u00e3o.<\/li><li>Se utilizar a plataforma atrav\u00e9s da sua entidade empregadora, esta pode tamb\u00e9m conservar dados a seu respeito; os pedidos relativos a esses dados devem ser dirigidos \u00e0 sua entidade empregadora.<\/li><\/ul>\n<p>Tem tamb\u00e9m o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto da autoridade de controlo neerlandesa, a Autoriteit Persoonsgegevens, em autoriteitpersoonsgegevens.nl.<\/p>\n<h2>10. Clientes empresariais e contratos de subcontrata\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Relativamente aos dados de conta, de contrato e de funcionamento da plataforma, a SEMT \u00e9 a respons\u00e1vel pelo tratamento. Quando um cliente empresarial exigir que a SEMT trate dados pessoais por conta desse cliente e segundo as suas instru\u00e7\u00f5es, est\u00e1 dispon\u00edvel um contrato de subcontrata\u00e7\u00e3o nos termos do art. 28.\u00ba do RGPD, mediante pedido dirigido a office@semt.work.<\/p>\n<h2>11. Atualiza\u00e7\u00f5es da presente pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos atualizar a presente pol\u00edtica. Cada vers\u00e3o cont\u00e9m um n\u00famero de vers\u00e3o e a data da sua \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o, e a vers\u00e3o em vigor est\u00e1 sempre dispon\u00edvel em energy-butler.eu\/privacy-policy\/. Quando uma altera\u00e7\u00e3o afetar substancialmente os utilizadores da plataforma, anunciamo-la na aplica\u00e7\u00e3o ou por correio eletr\u00f3nico com, pelo menos, 30 dias de anteced\u00eancia relativamente \u00e0 sua entrada em vigor. Quando cria uma conta ou ativa uma subscri\u00e7\u00e3o, registamos a vers\u00e3o que lhe foi apresentada.<\/p>\n<h2>12. Contacto<\/h2>\n<p>Para quest\u00f5es, pedidos ou reclama\u00e7\u00f5es sobre a presente pol\u00edtica ou sobre o tratamento de dados que efetuamos:<\/p>\n<p>SEMT (Sustainable Energy Management Technology) B.V.<br>Nieuwe Gracht 3, 2011 NB Haarlem, Pa\u00edses Baixos<br>office@semt.work<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SEMT (Sustainable Energy Management Technology) B.V. &#8211; Energy Butler Vers\u00e3o 2026-09-03. \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 3 de setembro de 2026. A presente vers\u00e3o substitui a pol\u00edtica n\u00e3o datada anteriormente publicada em energy-butler.eu\/privacy-policy\/. Esta \u00e9 a tradu\u00e7\u00e3o portuguesa do texto em ingl\u00eas; em caso de diverg\u00eancia entre as vers\u00f5es lingu\u00edsticas, prevalece o texto em ingl\u00eas. 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